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解決済みの質問

印刷終了後にプリンターのふたが閉じません

エプソンからプリンター(EP-807AB)のソフトウェア更新が送られてきたのでアップデートしたところ、以前は印刷終了後に自動的に閉じていたふた(電源スイッチがある部分)が、印刷を終了しても開いたままになります。対処法を教えてください。プリンターとPC間は無線LANで運用しています。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-10 13:54:59

QNo.9566467

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

そのまま出ていて支障がないなら、あまり神経質にならなくても

投稿日時 - 2018-12-10 16:22:00

お礼

回答ありがとうございました。確かに印刷はできます。

投稿日時 - 2018-12-12 11:13:49

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

>印刷を終了しても開いたままになります。

状況が分かりませんが、何らかの原因で
排紙トレイの状況と整合性がとれなくなっているのでは?
(排紙トレイが引っ込んでいない状態では閉じないはずなので)

念のため、手動で排紙トレイを一杯まで出し入れしてから、
電源オンオフしてみてどうでしょう?

これでも解消しないようならば、
最新のファームウェアのバグかも知れないので、
エプソンの窓口に伝えた方がよいのでは無いでしょうか。

投稿日時 - 2018-12-10 15:01:14

お礼

回答ありがとうございました。電源オンオフして確認しましたが解消しませんでしたので、エプソンの窓口に伝えます。

投稿日時 - 2018-12-12 11:18:30

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