こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

スマートビジョンの録画機能が動いていません。

1週間ほど前から、スマートビジョンの録画機能が動かなくなりました。
予約していても録画できていなかったり(エラーコード0000‐0068がでます)、録画ボタンを押しても録画できなかったりしています。
スマートビジョンを入れなおしたり、放電処理をしたりするなどサポートページのQ&Aに記載していることを試してもダメでした。
このような場合はどうすればよいか教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。
PCの型番はPC-VW770GS6B
OSはWindows7
です。Cドライブには786GB、Dドライブには65GB空きがあります。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2018-12-01 15:12:32

QNo.9563512

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.3

普通、ソフトをアンインストールして、再インストールするほうがいいと思います。もちろん、ほかのソフトを使用することもできます。

投稿日時 - 2018-12-21 16:50:03

ANo.2

SmartVisionをいったん削除して再度インストールする。ダメならNECにチャットで相談してみてください。

投稿日時 - 2018-12-02 07:14:52

ANo.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VW770GS6B
こちらのPCですね。

Windows 7、またはWindows VistaのSmartVisionで予約録画に失敗する場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014529
にあることは一通り試されたって事ですね。

現状だと再セットアップ位しか残ってないかも。
あとはシステムの復元で一週間以上前で正常に動作していた頃まで復元してみるとかでしょうか。

投稿日時 - 2018-12-01 15:20:48

あなたにオススメの質問