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非通知着信拒否について

ドコモのiphoneにて、番号通知お願いサービスを開始させているにも関わらず非通知から電話がかかってきます。
どのようにしたらかかってきませんか?
また、理由など推測できる方はいらっしゃいますでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-11-11 14:15:26

QNo.9556789

困ってます

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回答(4)

ANo.4

No.3のy-y-yです。


もしかして、携帯スマホの番号(090、080、070、などから始まる番号)の以外に、番号を契約をしていないのですね?

推測ですが、たとえば、
格安電話がセールポイントのアプリ・ソフトなどをインストールと同時に、通信事業者(注参照)と契約の電話番号(たぶん、050から始まる番号)も契約して、スマホに2つの番号がありませんか?

注:通信事業者とは、電話会社、プロバイダ、MVNO(仮想移動体通信事業者、つまり、格安SIM販売事業者)などのこと。



> 148へかけても開始されています との音声でした。

148での音声トーキは、携帯スマホの番号(090、080、070、などから始まる番号)が、非通知拒否が開始状態です。
前述のように、もう一つの電話番号の050から始まる番号もあると、こっちの番号には非通知拒否が出来ません。
もし、電話番号の050から始まる番号るあるならば、この番号を契約した通信事業者にも、オプションの非通知拒否を契約が必要でしょう。(たぶん、格安・無料が売りなので、契約に通信事業者にはそのようなオプションはないでしょう。)



この、推測のもう一つの番号契約(050?)が、間違っていたらすみません。

投稿日時 - 2018-11-12 18:20:33

ANo.3

> 番号通知お願いサービスを開始させている

これですね。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/number_please/index.html

「148」へ電話をすると、ちゃんと「現在、開始している」という音声トーキーが聞こえますか?
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/service/number_please/usage/number_02.pdf


「現在、停止している」という音声なら、開始の「1」を押して、「開始します」という音声トーキーまで確認しましょう。


もし、「開始」の音声トーキーなのに、なぜ非通知がかかって来るのかわかりません。

投稿日時 - 2018-11-11 14:58:11

お礼

ありがとうございます。
148へかけても開始されています との音声でした。
ご丁寧にありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-12 16:21:14

ANo.2

設定後に、確かに設定されているかを確認をしていますか?
148をダイヤルすると、
設定されている場合:
1.「現在、番号通知お願いサービスは開始されています・・・」
設定されていない場合:
2.「現在、番号通知お願いサービスは停止されています・・・」

尚、設定されていない場合は、上記の1.のアナウンスの後に
1を押して下さい。そうすると、
「ただいまから番号通知お願いサービスを開始します」となり、
設定されます。
これで設定されているか、もう一度、148に電話して確認して下さい。

これで設定できなかった場合、ドコモに問合せをして下さい。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/index.html

投稿日時 - 2018-11-11 14:43:28

ANo.1

148にダイヤルすると設定状態が確認できます。
すでに開始であるなら、着信拒否できない海外からの着信かもしれません。
番号通知お願いサービスの注意事項
https://www.nttdocomo.co.jp/service/number_please/notice/index.html
ここから抜粋
公衆電話や海外からの着信など発信者の意思に関わらず電話番号の通知ができない場合は、番号通知お願いガイダンスは流れずに着信します。
ここまで抜粋


迷惑電話お断りサービスも同様に、海外からの非通知着信などは
拒否できないようです。


拒否できる方法がないか、調べてみましたが、
残念ながら見つかりませんでした。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2018-11-11 14:41:38

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