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ハングアウトでお互いに開いていないと会話出来ない?

ハングアウトで会話しようとしても相手がハングアウトを開いていないと会話不可なのですが設定に何か必要なのでしょうか教えてください。
例えば相手がWordで作業していると呼び出し音も鳴りません。

投稿日時 - 2018-11-11 08:24:34

QNo.9556698

困ってます

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