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解決済みの質問

Win.Updateデータベース破損について

Win10ですが、午前中に更新を自動?と手動で5回ほど再試行しても3件とも失敗
と出ましたが、午後に再起動してからは手動で3件更新できました。
念のためトラブルシューティングをしてみました。進めるうちに「Win.Update
データベースの破損を修復してください」、「手順の一つは更新プログラムを削
除して再ダウンロードすることです。費用がかかることもあります」との表示。

1・・この破損というのは「自動では更新不可」ということなのか、他の不具合
   なのかどういう状態でしょうか。
2・・「更新プログラムを削除する」ということは、無防備になりますね。
   ウイルスバスター・クラウド」が入っているので安心ですか。
3・・「費用がかかる場合」とはどういう場合ですか。
4・・「修正する」をクリックすると、そのあとは簡単に進められますか。
   あるいは自動的に修正しますか。
5・・最近、PCが重かったり、更新で失敗がよく出たりとストレスがいっぱい
   ですがこの「破損」と関係ありそうですか。

投稿日時 - 2018-10-23 15:21:58

QNo.9550533

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Windows10 トラブルシューティングツールでWindows Updateの問題を解決する
https://pc-kaizen.com/win10-trouble-shooting
みたいなのは検索すると出てきますね。

1については何かの拍子にWindows Updateのデータベースファイルが壊れることあるようで普通はトラブルシューティングのツールを使えば改善すると思います。言われているようにその状態だと自動更新できないって事にはなります。
他に不具合は特にはないと思います。
Microsoft Update カタログ
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
からKB番号を指定して更新プログラムをダウンロードしてインストールするって言うような方法もあります。

2はそうなりますね。「ウイルスバスター・クラウド」を入れてるからと言って安心は出来ないって事にはなります。

3はどうゆう場合を想定して「費用がかかる」と表示しているのかその意図までは図りかねます。恐らくPCの購入元や販売店に修理などに出した場合は費用が掛かる可能性があるって意味なのかも知れません。

4は普通は簡単に進められるはずです。

5はどうでしょうね。関係ない気もしますがバックグラウンドでWindowsUpdateが動いていいて更新をチェックして失敗を繰り返している間動作が緩慢になったって感じる可能性はあるかも知れません。そのあたりは動作が重い時にタスクマネージャーやリソースモニターで何のプログラムがCPUの使用率やメモリの使用率、ディスクの使用率を引き上げて動作が重くなっているのか?確認するぐらいしか無いです。

投稿日時 - 2018-10-23 16:15:15

補足

5ですが、「バックグランドでWin.Update が動いている」というのは
自動になっている時だけですか。

投稿日時 - 2018-10-23 17:10:19

お礼

詳細をありがとうございました。

投稿日時 - 2018-10-27 10:02:07

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回答(4)

ANo.4

Win10 Homeの場合はWinUpdateに関しては細かい設定は出来ないですね。
サービスから強引にWindowsUpdate関係のものを停止するような方法もありますが。
Windows10 - アクティブ時間の設定(変更)
https://pc-karuma.net/windows-10-creators-update-active-hours/
出来ても上記のようにWinUpdateに伴う再起動する時間を調整する程度です。

>バックグランドでチェックしていて更新することが出た場合は、
>ポップアップなどで知らせてくれる設定が
>あれば手順などを教えてください。
そのあたりの設定も特には無いですね。Win10の大型アップデートとかならトースト通知とかが出そうな気もしますが普通の更新プログラムならシャットダウンや再起動をする際に更新して再起動とか更新してシャットダウンって項目が現れて気づく位かも。

投稿日時 - 2018-10-24 13:49:52

お礼

サイトもありがとうございました。

投稿日時 - 2018-10-25 11:59:29

ANo.3

>5ですが、「バックグランドでWin.Update が動いている」と
>いうのは自動になっている時だけですか。
Win10の場合は基本的にはWindowsUpdateは切るような事は出来ず定期的にバックグラウンドで更新がないか?チェックする為に動いています。Win10Pro以上のエディションならそのあたりの動作の設定を細かくは設定可能ですが。

投稿日時 - 2018-10-23 17:37:50

補足

バックグラウンドで動くというのは、Win.Updateが自動でも手動でも
関係なく動いているということですね。自動更新は不可のようなので
現在は手動にしてあり、さっきも休止状態から使う時に更新チェックし
てインストールしました。 

バックグランドでチェックしていて更新することが出た場合は、ポップ
アップなどで知らせてくれる設定があれば手順などを教えてください。

Homeですが昨日、トラブルシューティングのWin.Updateを実行したら
軽くなりました。9月にも同じでしたがだんだん重くなっていました。

投稿日時 - 2018-10-24 09:30:28

ANo.2

3)に関してのみ回答します(他はNo.1様の回答を参考してください)
トラブルシューティングに表示される
『費用がかかることもあります』はインターネットが『従量制課金接続』の場合は再ダウンロードすることによりデータ容量に応じた費用が発生する・・という意味だと思います。
しばらくこの画面は表示されたことがないので詳細は忘れましたがUpdateの設定画面にも似たような記載があります。

Win Updateのトラブルシューティングは一度目で修正できない場合は繰り返すことにより修復が成功する場合があるので試してみてください。

投稿日時 - 2018-10-23 17:00:41

補足

「従量制課金接続」とは、一般の電気代などのように使えば使うほど高くなるということで、ネットの通信代が1か月いくらとなっている場合は高くならないということですね。

投稿日時 - 2018-10-23 17:15:03

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-10-26 09:45:54

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