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スーパーセキュリテイに関して・・

以前はセキュリティ0を使用していましたが、友人がスーパーセキュリティを使用しているのを見て欲しくなりスーパーセキュリティに変えましたが、以前にないアクシデントに大変困っています。
パソコンはウィンドウズ10でエッジを使用しています。
マイクロソフトのアップデート終了後にスーパーセキュリティを立ち上げると毎回では無いのですが、マイページのアドレスとパスワードを求めてきます。
セキュリテイ0にはなかった状態です。
そして一番困っているのがスーパーセキュリティの画面でのベルのマークに何時も赤い四角いマークが点いており、緊急のタグでは全てが( アップデート中にエラーが発生しました )と表示されています。
情報のタグでは一応正常にアップデートは完了しましたと書かれています。
なにせセキュリティですので心配なので何方か詳しい方へ質問です。
宜しくお願いします。

そして最悪が先程なんですが今は再起動で復旧しましたが
突然エッジが立ち上がらなくなり、再起動してスーパーセキュリティをクリックしたら
何やら青と黄色の旗の様なマーク( アイコン? )がタスクバーで点滅し、まったくエッジもグーグルも立ち上がらなくなりました。
この現象もスーパーセキュリティが関係していると思います。
長文で申し訳ないのですが、詳しい方宜しくお願いいたします。 

                   m(_ _)m m(_ _)m


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-09-29 02:00:06

QNo.9542215

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回答(1)

ANo.1

ウィルスセキュリティZEROが完全に削除できておらず、スーパーセキュリティZEROと二重になっておかしなことになっているのでは?

両方の削除ツールを使って一度完全に削除して問題がなくなったことを確認してから、改めてスーパーセキュリティZEROのみをインストールされることをすすめます

ウィルスセキュリティZEROの削除ツール
http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=VS-06466

スーパーセキュリティZEROの削除ツール
https://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-06286

スーパーセキュリティZEROの中身はBitdefenderで世界的に実績のあるものです。一方、ウィルスセキュリティZEROの方は低性能で、無料ソフトの方がマシではないかと...

投稿日時 - 2018-09-29 09:52:36

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