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解決済みの質問

PX-049Aプリントアウトできない

数枚プリントアウトをしていると、突然PX-049Aでプリントアウトが出来なくなりました。プリントアウトされたものは、特にインクが薄いなどの問題はありません。

以前からインクランプが「点滅」していたのが、「点灯」していたので、インク切れかと思いました。そこで、ブラックのインク(正規品)を交換しましたが、インクランプは点灯したままです。

プリントアウトしようとしても、電源ボタンが点滅し、印刷ジョブで状況確認しても「印刷エラー」になってしまい、印刷できません。

コピー機能をノンカラー印刷で試しましたが機能しません。

カラーインクを交換すれば作動するのかは不明です。

どなたか心当たりがあればご回答お願いいたします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-09-25 22:32:52

QNo.9541108

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ご自身で取説を読み、理解して使っていますか?

>以前からインクランプが「点滅」していたのが、
>「点灯」していたので、インク切れかと思いました。
>そこで、ブラックのインク(正規品)を交換しましたが、
>インクランプは点灯したままです。

失礼ながら、取説を読んでいないとしか思えません....
正しい手順でインク残量を確認し、実際に無くなったインクを交換しましたか?

>インクランプが「点滅」していたのが「点灯」していた

4本(4色)のインクのうちいずれか(または複数)の
残量が少なくなると「点滅」、残量がなくなると「点灯」です。

>インク切れかと思いました。

ここまでは正しい。....ですが

>そこで、ブラックのインク(正規品)を交換

何の色のインクがなくなったかを確認されていないようです。
当てずっぽうで黒を変えても、実際には別の色がなくなってるのならば

>インクランプは点灯したまま

となります。

初期設定を正しく行ったパソコンや
スマホアプリ(Epson iPrintなど)から印刷していれば、
通常は印刷の進捗および4色のインクの残量はグラフ表示されており、
何らかのインクがなくなったら、どの色のインクがなくなったかを明示します。

正しく初期設定をしていないパソコンでは、
インク残量が出ないのですが、後述の取説には、
インク交換操作においては、まずは、どの色のインクがなくなったかを教えるため、
本体内の所定の目印(プリンタ内部中央やや左)の前に、
雫マークに斜線が入った矢印状の突起が有り、
「無くなったインクのカートリッジが移動してきて止まる」ことで、
「どのインクがなくなっているのかを示す」ことが取説に明記されています。

最低限、プリンターでインクの交換や用紙の補給などは
基本中の基本の項目になるので、
質問する前に取説を読んで理解してから使ってください。

PX-049A 取説
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-049a.htm#Manual
から、
スタートガイド 裏面(2ページ目:簡易説明)
https://www2.epson.jp/support/manual/4133713_00.PDF
または
ユーザーズガイド 「インクカートリッジの交換」(66ページ:詳細説明)
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5448_01.PDF

投稿日時 - 2018-09-25 23:42:02

お礼

ありがとうございました。ユーザーズガイドのインクカートリッジの交換を読み、再度カートリッジを入れ直したところ、上手く起動しました。

大変お世話になりました。

投稿日時 - 2018-09-26 22:11:14

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

>以前からインクランプが「点滅」していたのが、「点灯」していたので、インク切れかと思いました。そこで、ブラックのインク(正規品)を交換しましたが、インクランプは点灯したままです。
ブラックを交換した根拠がわかりません。質問者様は、何故ブラックだと決めつけたのでしょうか?
インクタンク残量が減っている時にランプが点滅しますが、蓋を開けた時に ちゃんと「どの色の残量が少ない」と教えてくれますよ。その時に、ブラックになっていたのでしょうか?

ブラックを交換してもまだ点滅していると言う事は、カラー3色の何れかの残量が足りないと思われます。
蓋を開けた時に、残量が少ない色をしっかり確認してください。
また、パソコンでも残量確認ができると思うのですが、如何でしょう?

投稿日時 - 2018-09-26 02:29:41

お礼

インクタンクの残量を確認したところ、ブラックが切れていました。再度マニュアルに沿ってインクカートリッジを入れ直したところ無事起動しました。早急なご回答大変ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-09-26 22:12:37

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