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締切り済みの質問

早めにお願いします)EP-805ARについて

ファームウェア更新準備中の文字が出ていて電源ボタンを押して電源を落とそうとしてもできずにプリントアウトができない状態です。
詳しい方、対処方法を教えてください

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-12 21:00:25

QNo.9526980

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回答(2)

ANo.2

ファームウェアというのは、機器本体そのものの動作を規定するプログラムです。
複合機で言えばコピーやWi-Fiの動作改善はもとより、
印刷画質向上など、機器動作各所の改善のために行われます。

したがって、ファームウェアを更新する状態に入ったら、
更新が完了するまでは、「ファームウェアの更新」だけを受け付ける状態に入ります。
一旦、本体の動作プログラムを白紙化して、新しいプログラムを書き込むため、
途中で「電源を切る」という行為は、自殺行為に等しいです。

ファームウェアの更新は、
質問者様の関与度合いが低い順に
1.LANに常時接続している状態で自動更新
2.Epson Software Updaterでファームウェア更新情報を受信した
3.EPSONのサイトでファームウェアアップデーターをダウンロードして実行した
のいずれかに該当していると思われます。

質問者様が意図して実行したのでなければ、
おそらく1.と思われるので、自動的にダウンロードを完了して、
更新が完了するまでは、
待つしかありません。

下手に電源を切ると、最悪の場合は全く動作しなくなる(=修理)か、
運が良ければ、「Recovery mode」といって、
ファームウェア更新のみ受け付けるモードに陥り、
ご自身でUSB接続をして、
ファームウェアをダウンロードして書き換えるしか手がなくなります。

投稿日時 - 2018-08-13 08:36:11

ANo.1

 
「ファームウェア更新準備中」って、勝手にファームウェアが更新されませんからね。
あなたがファームウェアの更新を初めたのに中断したのが原因です。
https://www.epson.jp/products/download/epnet/firmware/qa.htm
Q7からの回答を参照に対処してください
 

投稿日時 - 2018-08-12 21:16:20

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