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締切り済みの質問

勝手にシャットダウンされる。

ずっと起動させときたいのに、気づいたらシャットダウンされている。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-11 08:45:51

QNo.9526545

困ってます

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回答(4)

長い時間シャットダウンさせたくないのなら、
1. ACアダプターをPCに接続しておく。
  バッテリー容量が少なくなるとスリープもしくは休止してしまうからです。
2. PC本体の通風孔に風の流れが良くなるように設置環境を整える。
3. システムの電源オプション設定で、バッテリー使用時と電源に接続時の動作を決めておく。
  電源オフにならないようにするには「適用しない」を選択する。
  もしくは、キーもマウスも触らない状態が5時間経過したらコンピュータをスリープにする設定とする。この時間が数値設定で最大値になります。

設定方法は他の方が紹介していますので、リンク先をよく読んで理解することが必要です。

投稿日時 - 2018-08-17 20:21:37

お礼

回答ありがとうございます。
確認した上よく分からないので、購入したお店へ持っていきました。初期不良という事で、メーカーへ修理に出して頂きました。

投稿日時 - 2018-08-25 07:19:27

ANo.3

ずーっとマウスでも動かしてりゃシャットダウンされないですよ。

※OS名ぐらい書いたらどうですか。

投稿日時 - 2018-08-11 11:06:56

お礼

回答ありがとうございます。
すみません。全くパソコン無知で。
購入したお店へ持っていきました。初期不良という事で、メーカーへ修理に出して頂きました。

投稿日時 - 2018-08-25 07:21:37

ANo.2

Windows10で良いでしょうか。
まずは電源管理の設定を確認ください。
以下はWindows10での手順や画面の情報があります。
https://mechalog.com/windows10-poweroptions

電源管理では、表面上の設定以外に、詳細設定があり、
表面上はシャットダウン設定してなくても、
詳細では時間経過によりシャットダウンか休止するよう
設定されていることは、よくきくことです。


どこにもシャットダウンする設定がないなら、
イベントログを確認します。
イベントビューアーの基本情報です。
https://pcrepair.w-pickup.com/post-5376/

以下はパソコントラブルで勝手にシャットダウンした場合の
イベントログの情報があります。
https://mseeeen.msen.jp/how-to-fix-kernel-power-41-in-windows-10/
これはログにKernel-Power 41というものが記録されます。
この情報は「予期してないシャットダウンが発生」
という意味です。
つまり、シャットダウン発生→Windows起動→予期してないと記録
という流れで記録されます。
Kernel-Power 41は再起動後のものなので、原因までは
示してくれません。ログを遡り、Windowsが起動し始める
位置を確認し、さらに遡り確認します。
原因はさまざまですが、私の経験はNICが問題でした。
遡るとアプリの自動更新などネットのプロセスで
エラーが発生していたからです。
しかしログに残るかどうかは運です。
Microsoftは、この問題をダーティシャットダウンとして、
なんらかの対策をする予定と、過去に発表しましたが、
いまだ対策は出ていません。
ハードそのものや、物理的な停電など、Windowsでは
どうすることも出来ないシャットダウンが存在するので、
難しいようです。

参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2018-08-11 09:25:43

お礼

ご丁寧にご回答頂きありがとうございます。
色々試してだめだったので、購入先へ持っていき初期不良という事で、メーカーの方に修理に出して頂きました

投稿日時 - 2018-08-25 07:25:20

電源設定を確認

投稿日時 - 2018-08-11 08:57:55

お礼

回答ありがとうございます。
確認した上よく分からないので、購入したお店へ持っていきました。初期不良という事で、メーカーへ修理に出して頂きました。

投稿日時 - 2018-08-25 07:18:24

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