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回答受付中の質問

勝手にシャットダウンされる。

ずっと起動させときたいのに、気づいたらシャットダウンされている。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-11 08:45:51

QNo.9526545

困ってます

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回答(3)

ANo.3

ずーっとマウスでも動かしてりゃシャットダウンされないですよ。

※OS名ぐらい書いたらどうですか。

投稿日時 - 2018-08-11 11:06:56

ANo.2

Windows10で良いでしょうか。
まずは電源管理の設定を確認ください。
以下はWindows10での手順や画面の情報があります。
https://mechalog.com/windows10-poweroptions

電源管理では、表面上の設定以外に、詳細設定があり、
表面上はシャットダウン設定してなくても、
詳細では時間経過によりシャットダウンか休止するよう
設定されていることは、よくきくことです。


どこにもシャットダウンする設定がないなら、
イベントログを確認します。
イベントビューアーの基本情報です。
https://pcrepair.w-pickup.com/post-5376/

以下はパソコントラブルで勝手にシャットダウンした場合の
イベントログの情報があります。
https://mseeeen.msen.jp/how-to-fix-kernel-power-41-in-windows-10/
これはログにKernel-Power 41というものが記録されます。
この情報は「予期してないシャットダウンが発生」
という意味です。
つまり、シャットダウン発生→Windows起動→予期してないと記録
という流れで記録されます。
Kernel-Power 41は再起動後のものなので、原因までは
示してくれません。ログを遡り、Windowsが起動し始める
位置を確認し、さらに遡り確認します。
原因はさまざまですが、私の経験はNICが問題でした。
遡るとアプリの自動更新などネットのプロセスで
エラーが発生していたからです。
しかしログに残るかどうかは運です。
Microsoftは、この問題をダーティシャットダウンとして、
なんらかの対策をする予定と、過去に発表しましたが、
いまだ対策は出ていません。
ハードそのものや、物理的な停電など、Windowsでは
どうすることも出来ないシャットダウンが存在するので、
難しいようです。

参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2018-08-11 09:25:43

ANo.1

電源設定を確認

投稿日時 - 2018-08-11 08:57:55

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