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回答受付中の質問

PCの音が出ません。

PC(Windows10)の音が出ません。
オーディオ出力のデバイスがインストールされていません、と表示されます。
復旧のアドバイスをお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-05-14 01:36:05

QNo.9498233

困ってます

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2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

私もパソコンがトラブルになり復旧したらその様になりましたが、探求心が強かったので、その問題をクリアしました。

様はOSの各種設定で関連のありそうな項目一つ一つ開いてみる。

例えば、ヒントとしては 「設定」「システム」「サウンド」と順に開いていくと出力デバイスのところで「「スピーカー/ヘッドフォン...」」に設定後、その画面の右隅に表示されている
「サウンドコントロールパネル」を開き スピーカー/ヘッドフォンを選択後、右下のプロパティを開き、「デバイスの使用状況で」このデバイスを使用する(有効)になっているかです。

使用環境やパソコンの種別で状況は異なるかもですが、これをヒントにしてください。

ただし、パソコンのログインは管理者権限になっていることが前提です。

投稿日時 - 2018-05-18 10:44:50

ANo.3

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

音が出ない件について、以下回答いたします。

現時点では原因を特定することが困難な状況でございますが、以下のURLの操作をお試しいただき、改善できるかご確認ください。

■[Windows 10]音が出ない
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1509140074039?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9498233

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なお、公式のLINEアカウントからお問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9498233

どうぞ宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-05-15 18:16:42

お礼

ソニーのVAIOサポート様

お世話になります。
メールが遅くなり申し訳ありません。

いろいろ試しましたが復旧しませんでした。
現在、オーディオ出力デバイスがインストールさてていません。と
表示されます。

どうしたらいいでしょうか?

投稿日時 - 2018-05-16 23:08:37

ANo.2

ドスパラのサイトですが参考にならないでしょうか?
デバイスがインストールされていないのでドライバが何かしらの原因で亡くなったのかもしれません。
参考URLを参考にして対処してみてください。

参考URL:http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3741?site_domain=default

投稿日時 - 2018-05-14 15:05:44

お礼

oboroxx様

お世話になります。
メールが遅くなり申し訳ありません。

回答ありがとうございました。

いろいろ試しましたが復旧しませんでした。
現在、オーディオ出力デバイスがインストールさてていません。と
表示されます。

どうしたらいいでしょうか?

投稿日時 - 2018-05-16 23:15:48

ANo.1

デバイスを無効にしてるだけじゃないかな?
スタート+S で「サウンド」検索してみてデバイスが無効になってないか確認して見てください.
何も表示されてなかったら右クリックで無効なデバイスの表示チェック.

投稿日時 - 2018-05-14 02:40:34

お礼

maguro07様

お世話になります。
メールが遅くなり申し訳ありません。

回答ありがとうございました。

いろいろ試しましたが復旧しませんでした。
現在、オーディオ出力デバイスがインストールさてていません。と
表示されます。

どうしたらいいでしょうか?

投稿日時 - 2018-05-16 23:17:10

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