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締切り済みの質問

迷惑アプリの削除方法

パソコンで検索中に突然、あなたのパソコンは破損しているので、すぐにこちらをインストールして修復するようにとAutoFixserPro2018というものが表示され、インストールしてしまいました。問題の検出をしたところで気づきストップし、すぐにアンインストールしました。アイコンも削除したのですが、タスクバーに表示するアイコンと通知の選択を見たら、アイコンはないのですが、AutoFixserPro2018をバックグラウンドで実行中と表示されていました。まだパソコン内の残ってるのでしょうか。
パソコンのことがよくわからず困っています。完全に削除する方法を教えて下さい。よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-05-05 22:45:37

QNo.9495512

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回答(1)

ANo.1

下記サイトを参考にして対応してください。
https://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/34989975.html

投稿日時 - 2018-05-06 00:12:33

補足

早速試しましたが、Program Filesフォルダが一度出てきたのですが、手順をもう一度確認するために戻ったら出てこなくなりました。そのあと別な方法でそれらしきものを見つけ、削除しようとしたのですが、アプリケーション インフォメーションによってファイルが開かれているため削除できません、アプリケーションを閉じてから再試行して下さいと出ます。アプリケーションが開いているってバックグラウンドで実行と出ているからでしょうか。他に開いてるものはなく、再起動も試しました。専門の方にお願いしたほうがいいでしょうか。

投稿日時 - 2018-05-07 22:31:19

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