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締切り済みの質問

DVDにコピー時CPRMアップデータが要求される。

PC不安定な為、初期化復元しました。その後のスマートビジョンでテレビ録画番組をDVD-R にコピーする時CPRMアップデータが要求されますインターネットに接続していても「失敗しました」のメッセージが出てコピーが出来ません。パソコンはPC-GD339BCA8です、windows10。「数日前までdvd-rにコピー出来てました。インターネットは使えます」。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2018-04-21 17:56:22

QNo.9490926

困ってます

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回答(2)

ANo.2

CPRM対応のDVDを使う。LAVIEアップデートの更新プログラムをインストールして確認して下さい。NECのチャットで問い合わせした方がベストだと思います。

投稿日時 - 2018-04-22 10:23:21

ANo.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GD339BCA8
こちらのPCですね。同じPCは所有してないので失敗する理由はわかりません。

>PC不安定な為、初期化復元しました。
具体的に何をされたのでしょう?

Windows 10でパソコンの動作が不安定になった場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018487
の最後の方にある「12. 回復機能を使用してパソコンを初期状態に戻す」
あたりをされたのでしょうか?

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
それならもう一度再セットアップをやり直してみるって方法もありますし

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
SmartVisionのみ入れ直しをしてCPRMアップデータが実行できないか?確認してみるとか。

投稿日時 - 2018-04-21 18:49:19

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