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解決済みの質問

二段階認証 ログインできず お金はどうなる?

ビットコインの取引所の二段階認証の事忘れてバックアップしないでそのまま機種変更してしまいました。前の機種はもうありません。ログイン出来る物とひとつだけログインするのに二段階認証が要ります。
これはもう完全にアウトでお金はもう戻ってこなくなったんでしょうか?

投稿日時 - 2018-02-17 00:48:05

QNo.9429812

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

日本の取引所ならサポートに泣きつけばなんとかなるはずです。詳しくは取引所に尋ねましょう。ただ今はブームでどこの取引所も対応が追い付ていない状態なので、時間がかかるのは覚悟する必要があると思います。口座開設するだけで平気で二週間以上待たされますものね。証券会社なら最短即日ですものね。去年の今頃だったらコインチェックなら即日開設できたものですが。

海外の取引所の場合はどうにもならんことはあります。海外の取引所は問合せても知らんぷりのところが多いからです。その場合はいわゆる世間でいうところの「セルフGOX」というやつになりますね。
海外の取引所に口座を作るってのは、そういうリスクも伴います。

投稿日時 - 2018-02-17 10:44:53

お礼

ありがとう。機種変更したとき前のスマホは実は持っていました。前のスマホでワイファイに繋げたらアプリが生きていました。で二段階認証解除新たに新機種で登録 簡単に出来ました。
おそらく俺みたいな人結構いると思いますが、確実なのは機種変更する前に二段階認証解除してやれば問題はありませんね^^

投稿日時 - 2018-02-18 23:39:30

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回答(2)

ANo.1

二段階認証にも色々なやり方があるので、その説明では誰もわかりません。

そういう時にどうしたらいいか、一番確実なのは、あなたが使っている取引所に直接質問することです。あるいは、ホームページに説明が書いてないかまずはよく探すこと。

移行作業を忘れて機種変してしまう人なんてざらにいるはずなので、なんらかの回復方法は用意してあるはずです。その取引所がまともな会社ならばですが。

投稿日時 - 2018-02-17 01:01:50

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