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解決済みの質問

amazon(ネットショッピングについて)

10日くらい前にメールで購入したことがない商品についてカスタマーレビューがなされました・先ほどメールアドレスが変更されましたの内容が送信されてきました。

購入したことがない商品がレビューされたことについて、自身のアカウントなどを調べてみたところ、自分の名前・送り先住所などが登録されておりました(数年前から当該サイトを利用し始めていた、その初めての段階で登録されていたかもしれませんが、今までこのようなことはまったくありませんでした)。

それについては以前複数回商品購入したことがあるので登録されていたとしてもやむを得なかったかもしれませんが、自身の名前でレビューがなされていたことが本当に困っております。

そのため、名前を変更・住所削除を行いましたがレビューされた分については自身の名前で出てしまっていると思われます。

そのような状況で、先ほどamazonのカスタマーセンターに連絡はしましたが自分の名前・住所が拡散されることが非常に怖いです。

そこで質問ですが、このようなときにはどのような対応をすればよいでしょうか。

また、初めて利用した時点でアカウントなどにおいて名前の変更・住所削除などを行うべきだったのでしょうか。

投稿日時 - 2017-11-17 03:16:37

QNo.9398252

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

レビューをしてあるとされる商品のレビューはご覧になりましたか?
お名前が掲載されているかをご確認ください。
私は何も設定していないので、レビューの投稿者名は「Amazon カスタマー」として表示されます。
基本はAmazonカスタマーで、ペンネームを登録するとそのペンネームが表示されます。
なのでペンネームに本名を書かなければ本名が表示されていることは無いと思うのですが…

会員登録をして、購入すれば住所の履歴は残ります。
登録した覚えがなくても以前購入して商品が届いているのであれば、その住所が記憶されているはずです。

怖いのはアカウントを乗っ取られているかもしれない点ですよね。
ログインしていなければご自身のアカウントでレビューは書けないので…。
とりあえず、パスワード変更はしておいたほうが良いですね。
クレカ登録してあるようなら買い物されてしまいますから…

家の誰かがレビューを書いたとかであれば安心ですが…

投稿日時 - 2017-11-17 14:39:55

お礼

ありがとうございました

投稿日時 - 2017-12-16 16:47:22

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回答(3)

ニックネームに変更できます。

投稿日時 - 2017-11-30 14:22:33

お礼

ありがとうございました

投稿日時 - 2017-12-16 16:47:51

ANo.1

レビューだけでは個人情報は見えません。せいぜい名前位ですよね?
私は沢山のレビューを書いていますが、トラブルはないです。
確かに覚えの無いレビューは気持ち悪いですね。でも、それ程過敏にならなくても、良さそうですよ。

投稿日時 - 2017-11-17 05:07:28

お礼

ありがとうございました

投稿日時 - 2017-12-16 16:47:39

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