ａｍａｚｏｎ（ネットショッピングについて）

１０日くらい前にメールで購入したことがない商品についてカスタマーレビューがなされました・先ほどメールアドレスが変更されましたの内容が送信されてきました。

購入したことがない商品がレビューされたことについて、自身のアカウントなどを調べてみたところ、自分の名前・送り先住所などが登録されておりました（数年前から当該サイトを利用し始めていた、その初めての段階で登録されていたかもしれませんが、今までこのようなことはまったくありませんでした）。

それについては以前複数回商品購入したことがあるので登録されていたとしてもやむを得なかったかもしれませんが、自身の名前でレビューがなされていたことが本当に困っております。

そのため、名前を変更・住所削除を行いましたがレビューされた分については自身の名前で出てしまっていると思われます。

そのような状況で、先ほどａｍａｚｏｎのカスタマーセンターに連絡はしましたが自分の名前・住所が拡散されることが非常に怖いです。

そこで質問ですが、このようなときにはどのような対応をすればよいでしょうか。

また、初めて利用した時点でアカウントなどにおいて名前の変更・住所削除などを行うべきだったのでしょうか。

投稿日時 - 2017-11-17 03:16:37