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解決済みの質問

他社ウィルスソフトとの競合について

こんにちは!
ESETセキュリティソフトをアンインストール後、カスペルスキー社のソフトを
入れると完全文字化け状態です。(□と×しか表示されません)

カスペルスキー社に相談すると、ESETのプログラムが完全に削除できてない
可能性を指摘されました。
ウィルスソフトなしでのネット利用は非常に不安ですので、早急に解決したいです。
お知恵を貸してください!
よろしくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2017-10-28 12:03:32

QNo.9390876

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

セキュリティソフとの完全削除はWindowsの削除では出来ません。ESET専用の削除ツールで削除すべきです。ESETのサイトからダウンロードできるはずです。その場合も完全削除が出来ないことがあります。セキュリティソフトはよほどのことがなければ取り替えない方がいいです。

投稿日時 - 2017-10-28 13:29:04

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回答(2)

ANo.1

ESETには、アンインストールツールがありますが、それをダウンロードして実行してみたらいかがですか。
(Windows向けアンインストールツール)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276

投稿日時 - 2017-10-28 12:41:23

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