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締切り済みの質問

紙詰まりを繰り返す

普通のコピー開始して直ぐに、髪を送り始めた途端に皺くちゃになって詰まってしまいす。ふたを開けるとすぐに取り除くことが出来るのですが、これを10回近く繰り返します。画面の案内だけではどうしようもありません・お手上げです。故障なのでしょうか?
MFC-J697OCDW

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-13 15:33:20

QNo.9374162

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回答(3)

ANo.3

こんにちは。

[参考]記録紙づまりを防ぐためのヒント
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&ftype3=10006&faqid=faq00010878_005

紙詰まりが頻発する場合、給紙ローラーの汚れが考えられますのでローラーの清掃を行ってください。
清掃方法は以下をご参照ください。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&faqid=faq00012049_012

投稿日時 - 2017-09-17 17:50:41

ANo.2

私も同様のトラブルを繰り返すようになり、買い替えを覚悟したものでした。
駄目元で「ブラザーサポートナビ24」で調べていたところ「分離パッドや給紙ローラーの清掃」に行き当たり、これまで一度も清掃してこなかったので「これはイケるかも」と早速実施、見事復活。

選択肢「エラーメッセジが出ている」から順に選んでいくと、{指定箇所を水拭きの後に乾拭きする図}がでました。

機種は異なりますが、同じ紙送りの問題なので、解決するものと思います。

参考URL:https://saas-brothercsnavi-ad.inago.co.jp/NPWI_BCSP/start.asp?type=public&model=MFC-J6970CDW&device=pc

投稿日時 - 2017-09-15 00:51:06

ANo.1

紙送りローラーが正常に作動していないと思います。
紙送りローラー部に何か詰まっていませんか?
もし何か詰まっていたなら、それを取り除けば治ると思いますが、ローラー自体が割れている様なら、修理が必要かと思います。

投稿日時 - 2017-09-13 15:53:48

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