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締切り済みの質問

純正インクジェットなのにインクを検知しない

製品名:複合プリンター MFC-J987DN
症状の詳細:シアンのインクジェットが切れたと表示されたので、アマゾンにて純正の4色入りインクジェットを購入。
いつもブラックは交換しているので、その要領で入れ替えたが、入れ終わると同時にピピピピと機械音が鳴り、インクを新しいものに入れ直してくださいと表示されます。
いつからか:昨日、入れ直してそうなり、そのまま何回かやり続けましたが解決しないままです。
接続方法:無線 

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-13 12:48:37

QNo.9374115

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回答(2)

ANo.2

エプソンに問い合わせた方がよさそうです

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj890dn&faqid=faq00012470_000

投稿日時 - 2017-09-14 10:07:50

ANo.1

プリンターの電源を入れ直してみてください。
それでもダメでしたら
インクカートリッジをすべて取り外す

プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く

ブラックのインクから入れる

しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジを入れる

ブラック以外のインクを入れる(順不同)

投稿日時 - 2017-09-13 13:51:07

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