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解決済みの質問

市販のブルーレイディスクが認識されない

ブルーレイディスクレコーダ BDZ-X90を使用しています。最近、市販のブルーレイディスク(映画など)を認識しなくなった。「このディスクは操作できません」と出る。数枚試したが、いずれも駄目。これらは以前は認識され再生もできていた。自分で放送から又は、ビデオテープから録画したブルーレイディスクは、問題なく認識し再生できる。また、DVDやCDは問題なく認識し再生できる。「本体設定」「本体情報」によると、ソフトウェアバージョンは、06.1.035です。試してみたことは、1.リセット、2.電源ケーブルを抜き1時間放置後再度電源投入、の2つです。いずれも効果なし。助けて下さい。お願いします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-11 19:13:04

QNo.9373490

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

品番からかなりの時間が経過している機種だろうと思います。
作業してみませんと良くなるかは不明ですが「BD用レンズクリーナー」を
使用して状況を確認します。
ダメなら「SONY」へ修理依頼すると良いでしょう。
「BD用レンズクリーナー」については下のURLをクリックして参考にして
下さい。

「BD用レンズクリーナー/ELECOM(例)」
http://www2.elecom.co.jp/products/CK-BR3.html

投稿日時 - 2017-09-11 20:57:52

お礼

ありがとうございます。レンズクリーナーを試してみます。

投稿日時 - 2017-09-12 10:04:10

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回答(3)

ANo.2

 ブルーレイディスクドライブのトレイの中身を見ればわかりますが、2つのレーザー発信機が見えるはずです。その1つはCDとDVD再生用(赤色)で、もう1つはBD再生用(青色)です。レーザー発信機の表面が汚れているのであれば、クリーナーキット(3000円ぐらい)を購入してヘッドクリーニングすれば、再生出来るようになるかもしれませんが、老朽化でレーザーが劣化したのであれば、買い替えた方が良いでしょうね。

 ブルーレイディスクドライブは劣化が早くて、すぐに使えなくなると言う人がいますが、そうなのかもしれません。

投稿日時 - 2017-09-11 20:39:59

お礼

ありがとうございます。クリーナーを試してみます。

投稿日時 - 2017-09-12 09:56:29

ANo.1

故障に決定ですね。
保証期間中なら無償修理、交換可能です。

投稿日時 - 2017-09-11 19:48:16

お礼

ありがとうございます。残念ながら保証期間はとっくに切れています。また、ソニーには「古いので、故障対応はできない」と言われてしまいました。機能的に時代遅れの製品でもないのに完全に「メーカーの論理」ですね。腹の立つことです。

投稿日時 - 2017-09-12 10:03:09

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