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締切り済みの質問

起動しない

 更新をして更新プログラムをインストールしたら起動しなくなりました。回復オプションで起動を試みましたがエラー0×0が出てできません。修復デスクでもできず、セフティモード、コマンドプロンプトも起動しません。メーカーに問い合わせの必要と表示されましたが、サポート料金が新規購入と同じくらいかかるとのことで躊躇しています。お助けください。

投稿日時 - 2017-09-06 11:46:13

QNo.9371546

困ってます

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回答(2)

ANo.2

4年使ったノートパソコンですが、動かなくなったのでリカバリーして購入状態にして使っていました。
2年後に又起動できなくなり、寿命かなと思ってしかたなく新品を購入しました。
パソコンは5年位で壊れることが多いように思います。

でも、捨てようと思っていましたが、電源を入れてすぐにF12ボタンを数回押しているとリカバリー画面が出てきたので説明の画面通りにしてみると数時間かかりましたが見事に復活しました。
他にWアップデートなど数時間かかるので2日間ほどかかりましたが、新品に生まれ変わり、後で入れたソフトは入れ直しました。
後どれくらい使えるか分かりませんがリカバリーできる限り使いたいと思います。
試しに自分でリカバリーしてみませんか?

投稿日時 - 2017-09-06 12:37:40

ANo.1

 
助けて欲しいなら、何を更新したのか書きましょう
自分の質問を読み返してみましょう。
貴方の状況がわかりますか?
状況を伝えずに助けてと言われても何もできません。
 
そこに書かれた状況で言えることは、その更新したソフトを再インストールしましょう
 

投稿日時 - 2017-09-06 11:50:19

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