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『空き容量がありません』再起動ループで何もできない

『F-02E』をWi-Fiで使っているのですが、電源を入れるとメッセージ『空き容量がありません』が表示されて、すぐ再起動されてしまい、これが無限ループします。

不要なファイルを消したいのですが、起動しても、すぐ再起動されるので、何もできません。

常時機内モードで、セーフモードで起動しても変わりませんでした。

スマホのOSを起動せず、ストレージとして電源を入れられればPCの接続してファイルを削除できると思うのですが、その方法も分かりません。

この状況になった原因としては、メインで使っている容量の大きいスマホでGoogleブックスを大量に購入したため、『F-02E』を起動した際に自動的にダウンロードされて容量が足りなくなったのではないかと予想してます。 その後、メインのスマホからGoogleブックスで購入した本を削除しまくったのですが、『F-02E』を起動した際に、Googleブックスの同期を取る前に容量不足で再起動されてるっぽいです。

このような状況で、起動する方法や、OS起動ではなくストレージとして電源を入れる方法など、ヒントでも構いませんので、何かございましたら、教えていただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-05 19:53:35

QNo.9371300

困ってます

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回答(3)

ANo.3

以前ドコモでガラケーを修理に出したときのことなのですが
端末のデータをまるごとCDにコピーして(その後初期化してメーカーへ)
修理後に書き戻すというやり方を選ぶことができました。


スマホでも使える手か、それがデータの救出に使えるか、
となると望み薄かなとは思いますが一度ドコモや富士通に問い合わせてみては。

投稿日時 - 2017-09-14 18:45:58

お礼

助かります。
ありがとうございます!

そうなんですね。
チャレンジしてみます。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-09-17 01:44:01

ANo.2

標準でMicroSDの容量は2GBを搭載のようですが、これを16GBとか32GBにしてもダメなのでしょうか?

どの程度のメモリ量を搭載できるのかなどの説明が特に記載のないメーカーなので、実際に挿入して確認するしかないようですね。

ただ、メモリを搭載してフォーマットしないと使用できないらしいので、最悪は初期化しかないのかも知れませんね。

投稿日時 - 2017-09-06 14:33:35

補足

SDカード(64GB)が届いたので、試してみたのですが、変化はありませんでした…(´Д⊂ヽ

接続端子が壊れている等の問題がある訳でも無く、分かる人であれば解決できると思われるのに、打つ手すら思い付かない状況が非常に悔しいです…(≧口≦)ノ

皆さま、何か思い付いたことがありましたら、ヒントでも何でも構いませんので、教えていただけましたら幸いです。

投稿日時 - 2017-09-12 00:38:25

お礼

ありがとうございます。

外部メモリは、マイクロSDで64GBまで対応しているみたいなので、現在の2GBから増やしてみようと思います。

外部メモリの容量アップについては、以前、チラッと頭に浮かんだのですが、すっかり忘れてしまっていました。

上手く行くと良いなぁ。

可能性があれば何でも試してみたいので、助かりました。

ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-09-07 18:28:21

ANo.1

そこまで行ったらファクトリーリセット(端末初期化)しかないでしょう。


〉OS起動ではなくストレージとして電源を入れる方法

ありません。
昨今のスマホはMTPやPTPしかないので、OSが起動していないと内蔵ストレージにアクセス出来ません。
仮にストレージとしてアクセスできたとしても、アクセス出来るのはmicroSDの方です。内蔵ストレージはOSの管理下にあるので、OSが起動していないと見えません。

投稿日時 - 2017-09-05 20:51:35

お礼

回答ありがとうございます。

スマホは『利用 く データ』なので、端末初期化はせず、足掻きたいと考えています。
難しそうですが…

エミュレータを介する等で何とかアクセスするとか、起動後、容量不足エラーを起こす前に処理をストップさせるとか、何か手がないかなぁ、と淡い期待を抱いています。
難しそうですが…

折角教えていただいたのに、諦めが悪くて、すみません。
ありがとうございました。 

投稿日時 - 2017-09-05 23:23:26

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