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解決済みの質問

win7とBIOSのupdateで不調

ThinkPadE440(windows7)を1年以上ぶりに立ち上げたら、win7とBIOSのupdateが来て、実行後、シャットダウンしました。再立ち上げしようとしたら、win7立ち上がらなくなったので、添付CDのwin8でBIOS立ち上げ、初期化しようとしたら、CD読み込みの指示をしても、CDから読みこめず、BIOSのメニュー画面にしか戻れない状況です。updateのタイミングが良くなかったのかもしれません。win7で復元操作もwin8で初期化も出来ない状況で、PCを全く使えない状況で困っています。何をどう対処すればいいでしょうか。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

投稿日時 - 2017-08-30 13:21:39

QNo.9368827

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

> エラーはどの段階でも表示されていません。
そうですか。

> PCスイッチONすると、BIOSのメニュー画面になり、添付のwin8を入れ、USB-DVDから読むように指定してenter押しても、外付けDVDは駆動しているので認識はされているようですが、すぐにBIOSのメニュー画面になってしまうだけです。
この時は、Boot Mode は、当然UEFIモード、でどのあたりかですね。
その前にどのパーティション、いや、インストールするパーティションはフォーマットするかしないかを聞いてきますね。
またその時の操作で、何等かのやり取りはないかです。
一番気になるのは、回答No.5の今現在のHDD構成、定義済みのパーティションの数です。
MBR形式で、4パーティションになっていれば、はねるかもしれません。
貴殿の手持ちで、CD/DVD-ROM一枚で起動できるものを持っていて、この辺の構成を見れるものがあれば利用できるのですが。
お勧めは、KNOPPIXというLINUXのOSでデバッグとか、データのバックアップに利用するものを準備していれば良いのですが。
あるいは、貴殿自身、動いていたときのメモしていれば、パーティション、MBRか、GPTかの分かると良いかも知れません。
あるいは、お友達にこの程度の知識を持った人に相談するのも良いと思います。
windowsの修復ディスクCD-ROMを作っておくとかです。

投稿日時 - 2017-09-05 17:32:38

お礼

Boot Mode は、UEFIモードです。パーティションをどうするかなど聞かれるところまで進みません。BIOSのメニュー画面に戻ります。当初のパーティションがどうであったか確認していないので不明です。LINUXなどの他のOSメディアを持っていませんし、周りに対応できそうな知識の持ち主もおりませんので、もうこれ以上今の自分の能力では自力で乗り切れそうにありませんので、yakan9さんには丁寧に対応していただいて申し訳ありませんが、修理に出そうかと思います。自力で解決には至りませんでしたが、勉強になりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-09-06 15:44:33

ANo.8

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回答(8)

ANo.7

> 打つ手は残っているのでしょうか。修理に出すしかないでしょうか。
少しづつ正確なことを報告して貰えば、解決できるかと思います。
エラーメッセージ等は、正確にメモすること。
これをWEB検索してみる手があり、これでヒントが得られることが多いです。

投稿日時 - 2017-09-02 17:39:10

補足

丁寧に回答を寄せてくださり、ありがとうございます。
エラーはどの段階でも表示されていません。PCスイッチONすると、BIOSのメニュー画面になり、添付のwin8を入れ、USB-DVDから読むように指定してenter押しても、外付けDVDは駆動しているので認識はされているようですが、すぐにBIOSのメニュー画面になってしまうだけです。

投稿日時 - 2017-09-05 16:35:41

ANo.6

できないとか、戻れないとか、その時、エラーメッセージは出ないのかです。
正しくメモして、それをWEB検索されるとすこしは進むのではないかと思います。

投稿日時 - 2017-09-02 09:15:54

ANo.5

もう一つの基本的なことは、理解されていると思いますが下記のパーティションの数のことです。
理解されていてもついうっかり気にしていなかったとかです。
Windows8.1と、Windows7とをいろいろ試されているようですが、内蔵HDDのパーティションの数には注意しておいてください。
それは、内蔵HDDの構成に古いMBR構成、Windows8(?)以降に標準として採用されたGPT構成があることは、ご存知だと思います。
この時、作成できるパーティションの数は、MBRには制限が付きます。
基本パーティション4個という制限が付きます。
それ以上作成したいときは、基本パーティション3個と、残りを拡張パーティションと設定し、その中に論理パーティションを作っていくことはできます。
今心配なのは、Windows8をインストールすると、Cパーティション以外に小さなシステムパーティションを作っていくことです。
よって、Windows8を試された後、パーティションが一杯になっていないかです。
老婆心ながら。

投稿日時 - 2017-09-02 09:09:25

ANo.4

> ThinkPadE440
この型番の仕様は、
http://www3.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2015-e440_web_0602
を見ると、元々は、
> Windows 8.1 Update 64bit (日本語版)
ということは、BIOSの「Boot」タブでの、Boot Mode の設定が非常に気になることです。
Windows8から、新たに、UEFIモードが加わりました。
既定値は、どちらなのか、Windows7の場合は、必ずUEFIではなく、Legacyモードにしておく必要があるのでは。
特にBIOSの更新をしているようなので、既定値になっている可能性が高いと思われます。
まずこのへんの補足を願います。
それから徐々に進みたいと思います。

投稿日時 - 2017-09-02 08:16:04

補足

webでUEFIモードのことをはじめて知りました。Windows8をインストールをやろうとしているので、どちらでも可能かと思い、Legacyモードで設定しました。が、エラーも出ないで、メニュー画面に戻るだけで、インストールすすみませんでした。

投稿日時 - 2017-09-05 15:34:57

ANo.3

> 外付けDVDへアクセスはしているものの、
> win8のインストールは出来ず、

外付けDVDにアクセスしたときに、「Press any key to boot from CD or DVD...」という表示は出ませんでしたか?
その表示が出る瞬間に、キーボード上のキーを押して(Enterキーがいいかな?)みてください。

投稿日時 - 2017-08-31 16:50:08

お礼

外付けDVDにアクセスしたときに、「Press any key to boot from CD or DVD...」という表示は出ませんでした。
回答をお寄せくださりありがとうございました。

投稿日時 - 2017-09-05 15:31:20

ANo.2

Windows7の起動ディスクは作ってなかったんですね。
いずれにしてもCDの読み込みをするドライブの故障かレンズの汚れ(微細なホコリなど)が原因だと思われます。
市販のDVDレンズクリーナーを試してみるか先の回答にもあるように外付けのDVDドライブを購入して試すしかありませんね。
出来ればWindows7の起動ディスクを入手されてから試される方が良いと思います。

投稿日時 - 2017-08-31 08:46:52

補足

Windows7の起動ディスクは作っておりませんでした。教えていただいたように外付けDVDからwin8をインストールもやりましたが、認識はするもののインストールできず、BIOSメニュー画面に戻ってしまいます。F11連打もリカバリー画面表示されません。打つ手は残っているのでしょうか。修理に出すしかないでしょうか。

投稿日時 - 2017-08-31 16:17:25

ANo.1

内蔵のDVDドライブが故障して読み込みができないのかなと思います。
ThinkPadならUSB外付けのDVDドライブからの起動もできるかと思いますので、外付けのDVDドライブを買ってきて、そちらから起動するようにしてみたらいかがでしょうか。

投稿日時 - 2017-08-30 14:00:13

補足

ハードのチェックをかけましたが、エラーはありませんでした。教えていただいたように外付けDVDから付属品のwin8をインストールしようとしましたが、外付けDVDへアクセスはしているものの、win8のインストールは出来ず、BIOSのメニュー画面に戻るだけでした。
F11連打も試しましたが、リカバリーの画面には行かず、BIOSのメニュー画面に行ってしまいます。せっかく教えていただいたのですが、windowsの起動にはいたれておりません。他に打つ手をご存知でしょうか。

投稿日時 - 2017-08-31 16:11:51