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解決済みの質問

故障?固定電話について

どの部分が悪いのかわかる方いましたら宜しくお願いします。

受話器をあげてもツーって音が鳴らなくなりました。無音で時々、ブツッ、ブツッと雑音がします。

以前使っていた電話に繋げて試しても同じです。

繋げてる線を抜き差ししてみましたが、変わりません。

携帯から家にかけてみると、プー、プーと話し中の音と同じ音です。

どこの故障か、わかる方いたらお願いします。

投稿日時 - 2017-08-22 04:36:25

QNo.9365778

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

繋げてる線を交換
6極2芯以上の線

モジュラジャックの中のピンの確認、曲がっていないか、他と接触していないか等

ブツッ、ブツッと雑音は、電線の接触不良です
従来式、外部に保安器が有る場合はNTTにて回線故障診断をして頂く
光電話は、モデムから電話機までの配線を調べます


テレホンモジュラコードをジャックから抜いて、外部から電話してみます
モジュラジャック内(裏側)の、電線差し込み不具合

投稿日時 - 2017-08-22 05:47:37

お礼

ありがとうございます。

今モジュラージャックを電灯で照らして見てみたら、怪しいです。
ピンの片方が変色し、少し盛り上がってます。多分これのような気がしてきました。
何年か前にもモジュラージャック不良で、取り替えてもらい、お金がかかりました↓。

どちらにしてもNTTに電話しなければなりませんね。
詳しくご説明頂き、ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-08-22 06:32:26

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回答(4)

ANo.4

携帯から、NTTの、故障係に電話してください。
電話しながら、状況を話しますと、向から、故障している回線に信号を送り、どこが悪いのか調べながら、どうすればよいのか教えてくれます。

屋内も、配線使用料を払っていれば、無料で修理してくれます。

投稿日時 - 2017-08-22 07:55:48

お礼

ありがとうございます。

回線に信号を送り調べてくれるんですね。

故障係に電話してみます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-08-22 08:19:16

ANo.3

雑音ならNTT故障係113に電話してください。
故障係が固定電話に電話して原因を探ってくれます。

私の場合は回線が水に濡れてショートしていました。

投稿日時 - 2017-08-22 06:04:33

お礼

ありがとうございます。

水に濡れてショートって事もあるんですね。

故障係に電話してみます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-08-22 06:35:38

ANo.1

カールコードかモジュラーケーブルが断線しているのかも。交換して確かめるしかないですが、それでもだめという可能性もあるので、メーカーのサービスセンターに依頼した方が確実でしょう。

投稿日時 - 2017-08-22 05:14:58

お礼

ありがとうございます。

以前使っていた電話機で試しても同じだったので、カールコードではなさそうです。

モジュラーケーブルは手頃で買えると思うので、とりあえず買い換えてみて確かめてみたいと思います。

ありがとうございます☆

投稿日時 - 2017-08-22 05:40:03

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