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締切り済みの質問

携帯紛失時に契約者が確認できる情報について

携帯紛失時に、契約者が携帯マイページサイトから確認できる情報について。
携帯(ガラケー)をなくした時の、au契約者ページ内の仕組みについて、よくわからないことがあるので教えてください。

友達が携帯(ガラケー)をなくしたので、友人が契約者本人でないため、契約者である親戚に電話し、電話を止めてもらいました。

後日、契約者の親戚が、もう一度契約者auページを確認したら、警察からそのなくした携帯の紛失届け出の連絡が来てるのが分かったそうです。

そこで質問です。これは、警察に落とし物として届けられたこの携帯を、警察がauに直接赴くか、電話して知らせてくれたということですか?これは、契約者auページからどのように確認できるものですか?
友人も親戚から詳しく聞けなくわからず気になったそうです。どなたかわかる方いたら教えてください。

投稿日時 - 2017-08-06 17:09:35

QNo.9360016

困ってます

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回答(1)

ANo.1

http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/sodan/otoshimono/lost_found.html

上記の、「警察以外から連絡があった場合」を読むといいですよ。「My au」や「au ID」については、直接auショップへ行くか、電話で問い合わせして下さい。(au IDの登録中の契約情報などで閲覧はできそうですが・・・)

投稿日時 - 2017-08-06 18:05:56

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