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LINEを使っていたスマホ(MVNO)が壊れ他のス

LINEを使っていたスマホ(MVNO)エクスペリア・が壊れたので、以前使っていた
エクスペリアを使っています。
LINEを今使っている端末で使うことはできますか?

simは、データ通信のみの契約です。ガラケーの電話番号でLINEを使っていました。

壊れた端末は、電源入らず、画面も見えません。

投稿日時 - 2017-07-26 09:29:34

QNo.9356005

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回答(2)

ANo.2

>LINEを今使っている端末で使うことはできますか?

運営に連絡して「アカウントの引き継ぎ」をして貰わないと「新規アカウント」になってしまいます。

>simは、データ通信のみの契約です。ガラケーの電話番号でLINEを使っていました。

LINEで「端末が壊れた等で、旧端末で引き継ぎ処理できなかった場合」には、新端末で「2段階認証」が必要になります。

「2段階認証」とは、新機種で「電話(通話)で音声で暗証番号を受け取るか、SMSで暗証番号を受信する」と言う物です。

そのため、今使っている端末が「SMS無しのデータ通信のみの契約」つまり「通話もSMS受信も出来ない」場合には、LINEのアカウントは自分では引き継ぎ不可能です。

自分では引き継ぎ不可能なので、運営に「2段階承認できない」と連絡して下さい。

以下の「問題報告フォーム」で「Android」→「LINE」→「アカウント・登録情報」→「引き継ぎ認証ができない」を選んで、必要事項を記入して「送信」して下さい。
https://contact.line.me/serviceId/10000

それ以外の方法では、アカウントの引き継ぎは出来ません。

投稿日時 - 2017-07-26 10:05:07

ANo.1

ご参考まで。

https://mobareco.jp/a22535/

投稿日時 - 2017-07-26 09:43:36

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