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解決済みの質問

PCでwalkmanが認識されない

walkman NW-E063を使っていたのですが、先日PCにつなぐとX-アプリで「初期化してください」としか表示され初期化しても同じことの繰り返しになりました
デバイスマネージャーでみるとディスクドライブとして認識しているけどメモリーとして認識しておらずエクスプローラで開こうとすると「ディスクを挿入してください」と表示されます

本体のリセットボタンも意味なく
ケーブルも新しいのに変えても意味なく
デバイスがおかしいのかとデバイスの再インストールを試みても意味なく
最後のあがきにPCを初期化して再インストールして繋げてもメモリとして認識してくれず
他のPCに繋いでも転送中に「メモリの空き容量がありません」と表示された後に認識できなくなりました

10年近く使ってきたし使い方も割と荒かったので壊れたかなと思いNW-S14に買い換えることにしました

しかし買ったばっかりのはずなのに全く同じ現象が起きて困っています

何が原因なのか、お手上げだからサポートに行った方がよいのか、アドバイスお願いします

ヤ○知恵で回答が付く様子がなかったのでコピペしてこちらでも質問させていただきます

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-07-22 22:13:38

QNo.9354757

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ソニーの専用デスクがあります。そこに電話して指導を受けてください。自分も、メーカーに問い合わせて解決しました。下手なあがき(浪費)をしているよりも

投稿日時 - 2017-07-23 07:35:13

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