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締切り済みの質問

洗濯機の故障

AQW-D500-R
ドラム式洗濯乾燥機家庭用を使用中です
エラー E:C6 の表示が出て機能を停止したままです
解決方法を教えてください

投稿日時 - 2017-07-10 14:20:44

QNo.9350368

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回答(4)

ANo.4

お困りでしょう。同じメーカー。同じ機種ではありませんが、うちも同様でした。
とりあえず、中の洗濯物を取り出して、いったん水を抜きましょう。洗面器などである程度くみ出して、あとは糸くずフィルターをはずすと、残りの水が噴き出します。そして電源を切ってから、電源プラグを抜きましょう。パソコンの再起動と同じです。
コンセントにまた差し込んで、電源をオンにし、洗濯物の水をざっと切って、もう一度始めから洗濯のやり直しをしてみましょう。再びC6の表示が出ていたら、万事休すです。サービスマンを呼んで修理するか、買い換えるしかありません。
その際、総合電機店(ヤマダ電機とかエディオンとか)よりも、その洗濯機のメーカーの修理担当の人のほうが絶対にいいです。電器屋では直らなかったうちの洗濯機は、メーカーの方の修理によって、あと5年はもつくらい元気に、買ったときと同じ調子で働いています。

投稿日時 - 2017-07-10 14:48:59

ANo.3

下記取り扱い説明書のP.54/55にエラーコードの一覧表がありますが、C6は掲載されていません。
参考 http://aqua-has.com/upload/z_material/laundry_product/AQW-D500.pdf
掲載されていないエラーの場合は一旦初期化を行い、それでも解決しない場合はメーカー修理が必要となります。
初期化の方法は以下になります。
1)電源「切」の状態で「風呂水」ボタンを押しながら「電源 切/入」ボタンを押し、そのまま「風呂水」ボタンを6秒程度押し続ける
2)本体から「ピー」という音が鳴れば初期化終了。「電源 切/入」ボタンで一度電源を切ります。
3)再度電源を入れてみます。

これでエラー表示が取れなければ、残念ながらメーカーへ修理依頼ですね・・・。

以上、ご参考まで。

投稿日時 - 2017-07-10 14:32:15

ANo.2

 
取り扱い説明書にお客様相談室の電話番号が載ってますね、そこに電話して聞きましょう
 

投稿日時 - 2017-07-10 14:31:14

ANo.1

AQW-D500-Rの取扱説明書には、エラー E:C6 の表示がありませんので、メーカーに問い合わせて(電話0120-880-292)みてください。

投稿日時 - 2017-07-10 14:31:09

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