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締切り済みの質問

ブラザープリンター故障?印刷されない

ブラザーのPrivio DCP-J567Nの件なのですが、いつものようにPCからモバイルでプリントしてみると、エクセルの表の罫線だけ印刷されますが、文字が(黒も赤も)印刷されていないのです。修理に出す前に解決できればと思い質問します。
以下は確認しました。
・コピーは問題なく印刷される
・ノズルのクリーニングしてテスト印刷は問題ありません。
・電源はいつもコンセントにつなげっぱなしです。
・インクは十分にあります。
・黒のみ純正品ではありませんが、純正品の赤も印刷されません。
・ほぼ毎日使用しており昨日は問題なく使えました。
・購入してから6か月くらいです。
・ネットのページを印刷したら大丈夫でした。
エクセルのファイルに何か問題があるのでしょうか???

投稿日時 - 2017-06-19 22:08:38

QNo.9343011

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回答(1)

ANo.1

EXCELデータのセルの大きさによっては セル内の文字が入りきらないので印刷されない場合があります
ページに収めるためにセル範囲の詰め過ぎ 自動調整などでセル枠を広げるしか無いと思います

ノズルの目詰まりはどうでしょう? ノズルチェック印刷の結果は?
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=001886

毎日使っている どんなものを印刷されているのか分からないので 赤を使う配色が無いと目詰まりを起こしてしまいます
黒インクのみの印刷(テキスト印刷)が多いとカラーインクが目詰まりを起こします
ヘッドクリーニング+ノズルチェック印刷を4~5回繰り返しても全ての色が出ない場合は修理対象になってしまいます

投稿日時 - 2017-06-19 23:31:27

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