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EP-705A 印刷途中で印刷ができなくなります

印刷送信後、「問題発生」のような表示がでると。印刷が止まります。PC(NEC lavie ls150/n ウィンドウズ8.1)画面の下方には「文章のバックグラウンド 印刷準備中」の表示がでて、固まります。印刷ジョブに表示された情報はdeleteしても消えません。
再度、送信した印刷情報はdeleteが効きますが、初回の情報は、消え無いので、印刷出来ません。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-03 22:52:49

QNo.9313059

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回答(4)

ANo.4

 回答No.2の回答者です。
 問題の切り分けのためにもう少しエラー発生状況を伝えてくださったほうがよろしいかと思います。
 プリンタの接続方法はどうなっていますか?USBですか?LANですか?USBならバージョンは2ですか3ですか? ハブを通してたりしますか? LANなら有線ですか無線ですか?
 エラーが出るのは特定のソフトからのプリントだけですか? それともどのソフトでもエラーが出ますか? ……などなど 私でなくてもそれで分かるかたがあるかもしれません。

投稿日時 - 2017-04-21 21:17:58

ANo.3

回答NO.1です

問題発生のメッセージかプリンター側から出ているのかも知れません プリンター故障
プリンター側の液晶にエラー表示は出ていませんでしょうか?
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032430

プリンター側で不具合が起きた 印刷停止 復旧したら印刷を継続するので途中のデータを削除させない

個人としては別の正常なプリンターを使った場合と比較するしか無いと思います
パソコンに問題があれば全てのプリンターで同じ現象が起きる 1台だけエラーが出るのであればエラーの出るプリンターが故障している

利用者ができるプリンターのリセット方法として 電源OFF コンセント抜き 5分ほど待ってから 通電起動 という方法があります 他に方法が無い
Wi-Fiなど設定情報は消えませんが 印刷データは消えます

プリンターのウォーミングアップ作業を行っても回復しない場合は プリンター故障の可能性が高いと感じます
http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-705a.htm

投稿日時 - 2017-04-18 04:54:02

ANo.2

セキュリティソフトは何をお使いでしょうか?
エプソンのプリンタでの印字で、セキュリティソフトが干渉して、印字できない、または印字が途中で止まるというトラブルの報告があるようです。
セキュリティソフトを無効にする、あるいはアンインストールするなどして再度印字を試してみてください。(セキュリティソフトが問題の場合おそらくファイアーウォール辺りが絡んだトラブルのようです。)

投稿日時 - 2017-04-04 02:19:05

お礼

お返事頂きありがとうございます。
初めてのコミュニティ利用で、使い方が解らず、お礼が遅くなりました。

セキュリティソフトは「ノートンプレミアム360」です。
「ファイアーウォール」に該当する部分をOFF(15分)にして試みましたが、操作がうまくいかず、アンインストールしてみました。が、やはり印字が途中でとまってしまいます。

投稿日時 - 2017-04-18 02:39:54

ANo.1

個人的な予想で原因に該当するのか不安ですが

2013年発売モデルながら現在も発売中のパソコン
使用頻度によってはHDDに不具合が出ているんじゃないか?が私の予想です
プリンターが理解できる言葉に作り変えて保存 保存したデータをプリンターに送る 保存する場所に不具合が起きているんじゃないか? プリンターに送るデータが壊れている
プリンターデータを貯めるスペースの先頭部分だけなので後から入ったデータは壊れない

HDD内に不良セクターが発生して正しくデータを読み書きできない ノートに穴が開いた状態

とりあえずプリンタースプール内のデータを削除だけで開腹しないか試してみる
症状が変わらなければ不良セクター修復 が私が試してみる手段です

削除できない印刷ジョブはプリンタースプールから削除できるんじゃないかと思います
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=002195
¥spool¥PRINTERの中に残されているものを全て削除(PRINTERフォルダーの中を空に)

不良セクターの修復
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015584
HDDの壊れた部分を使わないようにHDDに記憶させる

投稿日時 - 2017-04-04 01:03:31

お礼

具体的にわかりやすく教えて頂きありがとうございます。
コミュニティー初心者で、使い方が解らず、お返事が遅くなりました。

「不良セクターの修復」をしてみました。が、やはり途中で印刷が止まってしまいます。

投稿日時 - 2017-04-18 03:01:45

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