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締切り済みの質問

ラインの二段階認証ができません

ある理由で親と自分の端末を交換することになり
どちらも初期化をしてから
交換した端末でラインの認証をしようとして
ログイン画面からメールアドレスとパスワードを入力したのですが
二段階認証という画面が現れて
そこには前のラインが使えることが前提でログインする方法しか書いておらず
どうしようもないので運営に問い合せたのですが
『LINEに登録したメールアドレスがすでにご利用いただけない場合には、以前のアカウントを引き継ぐ手段がない』という回答が来ました。
しかし、登録したメールアドレスを使っていた昔の端末はとっくの前に壊れてしまいました。
交換する前の端末もラインにログインができないのでどうしようもありません。
三年前から使っていたアカウントなのでラインでしか連絡の取れない友達が大勢いて
もしも使えなくなったら取り返しがつかないことになるので
どうかご回答のほどお願い致します。

投稿日時 - 2016-08-20 14:29:57

QNo.9217739

困ってます

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回答(1)

ANo.1

以前使っていたアドレスはキャリアのかな。
ログイン時に入力できたのならそのアドレスはわかりますね?
じゃあ、以前のアドレスに変更すればいいのです。
一時的でいいから。
ありふれたアドレスで既に他の人が使っていたらアウトですが。

投稿日時 - 2016-08-20 16:20:22

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