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解決済みの質問

「E6101」修理の際のデータについて

表示窓にE6101のエラーコードが表示されており、
本体ボタン含めリモコンもなにも反応せず、
電話で問い合わせた所、修理が必要と言われました。
そこで質問なのですが、この場合、今まで録画していた番組などのデータは全て消えてしまいますか?
また、修理をするにしてもしないにしても、データを残す方法はなにか無いでしょうか?

回答宜しくお願いします。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-04-15 17:06:27

QNo.8956248

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

E6101エラーの場合、ほとんどの場合はHDD自体の不良が原因のようです。
修理の内容は「HDD交換」になりますから、録画番組のデータは全て消えてしまいます。
また、HDD自体の不良に起因しているのであれば、HDD内のデータを救済することは難しいでしょう。

どうしても救済したい、という場合には、救済専門の業者を使用する、という手があります。
業者の一例:http://www.apple1-jp.com/Recovery/hdd-recorder.html
(上記業者はあくまでも一例であり、上記業者を推奨している訳ではありませんので念のため)

「ブルーレイ」「HDD」「救済」等の語句で検索をかけると、救済業者が多数見つかります。
その業者へ問い合わせをしてみると良いでしょう。
(もっとも、救済料金はかなり高額ですが・・・)

以上、ご参考まで。

投稿日時 - 2015-04-15 17:46:29

お礼

救済業者について、詳しく教えて頂きとても参考になりました!
有り難う御座いました。

投稿日時 - 2015-04-29 08:37:17

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回答(3)

ANo.3

メーカーにてレコダーを修理する場合はHDD録画データ消去に同意しないと受け付けて貰えません。

投稿日時 - 2015-04-15 19:20:05

ANo.2

今晩は。
 
 ブルーレイディスクレコーダーの機種によりエラーコードの意味が異なります。

 ↓参考になりませんか、機種を選択してください。
http://www.sony.jp/support/bd/message/index.html

 参考まで。
 

参考URL:http://www.sony.jp/support/bd/message/index.html

投稿日時 - 2015-04-15 18:07:28

お礼

参考にさせて頂きます!
有り難う御座いました。

投稿日時 - 2015-04-29 08:38:00

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