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締切り済みの質問

マカフィーの契約更新について

 私のPCに契約済みのマカフィの自動更新の催促が毎日あります。
 更新したいのですが契約時登録したパスワードを忘れてしまい
 毎回問い合わせしておりますが返事がありません。
 どうしたら契約時のパスワードを教えてくれるのでしょうか?

投稿日時 - 2009-03-30 19:42:50

QNo.4839628

困ってます

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回答(3)

ANo.3

私は詳しい人ではありませんので参考程度でお願いします。

質問に対するコメントからは少しズレますが、有効期限が近づいての更新でしょうか?
価格的にはMcaFeeで更新するより、量販店等で新規購入して入れ替えた方が安いような気がします。

まぁやはり一応サポートに連絡して問題解決(パスワードの問題)してから更新か買い替えか判断で良いですが。

投稿日時 - 2009-03-31 20:08:15

ANo.2

それじゃ、メアドの登録をしていないってことでしょ。
マカフィの利用時に、登録したの?その時、マカフィーから登録完了のメール確認した?これが基本なんだけど。
ほかに考えられるのは、メアドが違っているんでは。
どうしても解決しないのなら、テクニカルサポートセンターに問い合わせましょう。電話でつながらないなら、メールで。
それから、マカフィーとマカフィストアとの登録は別ものです。
更新できないと簡単に質問しているけど、どのように(手順)してそうなったのかのいきさつを書かないと回答にこまります。

投稿日時 - 2009-03-31 06:57:40

ANo.1

それなら、パスワードを新規の取得すればいいじゃん。
https://home.mcafee.com/Secure/Protected/Login.aspx?ErrCode=PLEASE_LOGIN
左のログインの下に、パスワードを忘れた場合とある、これを開きます。よく読みましょう。

投稿日時 - 2009-03-30 19:51:42

お礼

ご回答りがとうございます。
 ご指示の内容で何回行っても登録したパスワード
のご返事がありません。ほとほと困っています。
 更新したくてもできません。

投稿日時 - 2009-03-30 20:23:32

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